早いもので上期も残り一週間！！
「不景気ですね」
と、言っても周りの状況がいつ変わるか
全く分かりません。
毎回同じですが
「適者生存」
今は、経営者が試されている時でしょうか。
図書館でバブル崩壊後の経営書を借りてきました。
１０年位前の本になるのですが
状況は、今とよく似ています。
で、読み進めていて分かったことは
好景気も不景気も、関係ありません。
自社のビジネスモデルを、どれだけ顧客の満足につなげて行くか。
どれだけ、知恵を絞れるか。
どうやって、顧客からの信頼を得るか。
などなど。
これだけ、皆の趣味思考が多様化した時代に
何をすべきかを、考えるのが先決です。
とにかく、愚直に
顧客と向き合うことを
下期に実行しようと思った
シルバーウィークでした。
2009年9月24日