急落

　中国・上海市場に端を発した株価急落は日米に波及して、世界的な同時株安となりました。

今まで、楽観論に寄りかかっていた株高が一気に転落した形ですね。

「みんなが買うから自分も買う」という安心感が市場を作っていることがよく分かります。

商品を販売する時も、キーマンを見つけて高評価を得れば、口コミでどんどん広がって、あとは、勝手にお客がお客を連れてきてくれます。

企業は、お客さんの行動を考えながら商品を投入しなければなりませんね。

そのためには、徹底したリサーチ！！

お客を知るためには、お客の目線で物事を考える努力が必要です。

しかし、顧客満足の追求を怠ると「急落」への道が待っていますね。